ヘルプ・よくある質問

業種や屋号、営業時間などの質問に答えるだけで、AI がホームページの文章・デザイン・ページ構成を作成し、独自ドメインでの公開まで自動で行うサービスです。専門知識がなくても、スマートフォンからでもお使いいただけます。

はい。質問に答えたあと、メールアドレスで無料アカウントを作ると、3 つのデザイン案の作成から編集・プレビューまで無料でお使いいただけます。クレジットカードは不要です。料金がかかるのは、有料プランを選んで公開するときだけです。

1. 質問に答える（約 3 分）：業種を選び、屋号や営業時間などを入力します。文章が思いつかないときは「おまかせ」で回答例を提案します。
2. デザインを選ぶ：AI が 3 つのデザイン案を作成します。気に入った案を選んでください。
3. 修正する：チャットで「見出しを柔らかい雰囲気に」などと頼むか、文章や写真を直接編集します。
4. 公開する：プランとドメインを選んで決済すると、自動で公開されます。

メールアドレスとパスワードで登録できます（確認コードがメールで届きます）。Google・Apple・Facebook のアカウントでログインすることもできます。

迷惑メールフォルダをご確認ください。数分待っても届かない場合は、メールアドレスに誤りがないかご確認のうえ、もう一度お試しいただくか、お問い合わせください。

料金はすべて消費税込みです。詳しくは料金をご覧ください。

AI によるサイトの生成（デザイン案 3 つ）とプレビュー、AI チャットでの修正 3 回までのお試しがご利用いただけます。セクションや設定の編集、インターネット上への公開はできません。フリープランのサイトは作成から 7 日で自動的に削除されますので、公開する場合は有料プラン（スタンダード・プロ）へお申し込みください。

プロプランなら、1 つのご契約で 5 つまでサイトを持てます。サイトごとに独自ドメイン 1 つ（.com／.net／.org）が含まれ、AI 修正の回数は全サイトの合計で数えます。2 つ目のサイトを作るには、先にプランをプロ以上に変更してください（サイトの「設定 → プランを変更」）。

プランごとに月の目安があります（スタンダード 50 回・プロ 200 回）。AI の利用量で数えるため、写真の生成など大きな修正は 1 回で多めに使うことがあります。残りの回数は編集画面のチャット欄とマイサイトに表示され、上限は毎月 1 日にリセットされます。無料プランでは 3 回までお試しいただけます（セクションや設定の編集は有料プランの機能です）。

クレジットカードでお支払いいただけます。決済は Stripe 社の決済システムで行われ、カード情報が当社のサーバーに保存されることはありません。

お申し込み時に初回分を決済し、以降は毎月の契約更新日に自動で決済します。解約のお手続きがない限り、1 か月ごとに自動で更新されます。

日割りでの返金は行っていません。解約しても、お支払い済みの期間の終わりまでは引き続きご利用いただけます。

はい。お支払いのたびに、Stripe からメールで領収書が届きます。請求書・領収書は適格請求書（インボイス）の形式で、登録番号と消費税額（10% 対象）を記載しています。過去の分は、サイトの「設定 → お支払い情報・領収書」からいつでもダウンロードできます。

「cafe-soleil.jp」のような、お店や事業のためのインターネット上の住所です。スタンダード以上のプランでは、サイトごとに 1 つ、.com／.net／.org のドメインの料金がプラン料金に含まれています。それ以外のドメイン（.jp など）を選んだ場合は、申込画面に表示される年額料金を、初年度はお申し込み時に、以後は毎年の更新日にお支払いいただきます（サイトを解約すると、次の更新から請求されません）。

独自ドメインは当社の名義で取得し、ご契約期間中、お客様のサイトに割り当ててご利用いただく仕組みです。取得・SSL 証明書・DNS の設定・毎年の更新はすべて当社が行うため、お客様による手続きは不要です。

決済の完了後、ドメインの取得と設定を自動で行います。通常は数十分程度で公開されますが、ドメインの種類や登録機関の状況によっては数日かかる場合があります。進み具合は管理画面で確認できます。

お支払いいただいた料金は全額返金します（カード会社の処理により反映まで数日かかることがあります）。別のドメインを選び直してお申し込みください。

ドメインは一度登録が完了すると取り消しができないため、取得後の返金・キャンセルはお受けできません。お申し込み前に、つづりに誤りがないか十分にご確認ください。

解約の効力が生じた時点で、ドメインのお客様サイトへの割り当ては終了します。ドメインを他の事業者へ移したい場合の取り扱いは、【要確認：移管・名義変更に対応するか、条件と手続き】

はい（スタンダード以上のプラン）。サイトを公開したあと、「サイト設定 → お持ちのドメインを接続」から、お使いのドメイン管理会社（お名前.com・ムームードメインなど）の DNS に CNAME レコードを 1 行追加するだけで接続できます。ドメインの契約・更新はこれまでどおりお客様の管理会社で行います。

www なしのドメイン（example.jp）には CNAME を設定できない会社が多いため、www 付き（www.example.jp）で接続し、管理会社の URL 転送で www 付きに転送する方法をおすすめします。DNS の反映後、https の証明書は自動で発行されます。

JPEG・PNG・WebP・GIF の画像（1 枚 10MB まで）をアップロードできます。ご自身で撮影した写真や、利用する権利をお持ちの写真をお使いください。人物が写っている写真は、写っている方の了承を得てからご利用ください。

ヒアリングの回答やアップロードした写真は、文章やページ構成を作成するために、Amazon Web Services（日本国内のリージョン）上の AI（Anthropic 社の Claude）で処理されます。サイト用の画像を AI で生成する場合は、指示文が米国リージョンの画像生成 AI（Stability AI 社）で処理されます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

ありません。利用している Amazon Bedrock では、入力・出力のデータが AI モデルの提供会社と共有されたり、学習に利用されたりすることはありません。

AI は事実と異なる内容を書くことがあります。営業時間・料金・連絡先・資格や実績の表記などは、公開前に必ずご確認ください。特に医療・美容・健康食品などでは、効果・効能の表現が法令で制限されている場合があります。

ご自身のサイトや事業のためにご利用いただけます。ただし、同じような文章・画像が他の方にも生成される可能性があり、独占的に利用できることは保証していません。詳しくは利用規約をご覧ください。

安心してご利用いただくため、公開するサイトの内容を自動判定と担当者の確認でチェックしています。確認が必要な場合、公開が一時的に保留されることがあり、通常 24 時間以内に結果をメールでお知らせします。利用規約に反する内容は公開を停止することがあります。

いつでも変更できます。チャットでの修正のほか、文章や写真を直接編集することもできます。変更履歴から以前の状態に戻すことも可能です。

管理画面からいつでも解約できます。解約はご契約期間の終わりに効力が生じ、それまではサイトを公開したままご利用いただけます。最低契約期間や解約金はありません。

解約の効力が生じるとサイトの公開は停止され、データは 30 日間保持した後に削除されます。その間に再度お申し込みいただくと、続きからご利用いただけます。

ログイン後、「マイサイト」下部の「アカウント設定・退会」から手続きできます。退会すると、有料プランはその日で終了し（日割りの返金はありません）、すべてのサイトを停止します。サイトのデータは 30 日後に削除されます。

編集画面の「共有」から、ログイン不要で見られる期限付きのリンク（1 日・7 日・30 日）を作れます。見る人は編集できません。不要になったリンクはいつでも削除できます。

公開したら、無料の Google ビジネスプロフィール（business.google.com）に登録し、「ウェブサイト」欄に公開 URL を入れてください。Google マップや「地域名＋業種」の検索で、お店の情報とホームページが表示されやすくなります。

あわせて Instagram・LINE 公式アカウントなどのプロフィールにも URL を載せると、検索エンジンにも見つけてもらいやすくなります。